Chính sách giao hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng từ website hoặc qua số điện thoại, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng trong vòng 12h. Trong khoảng thời gian này nhân viên sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin về thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng của shop là khoảng 2 đến 5 ngày kể từ khi đơn được chốt, thời gian có thể thay đổi tùy theo khoảng cách địa lý hoặc theo thỏa thuận của khách hàng.

Một vài trường hợp thời gian giao hàng bị kéo dài, nhưng sẽ chỉ xảy ra với tình huống nhất định như sau:

  • Địa chỉ giao hàng khó tìm, không chính xác.
  • Đối tác cung cấp sản phẩm cho công ty chậm trễ khiến việc giao hàng bị chậm.
  • Nhân viên công ty đã liên lạc với khách hàng nhưng không được do đó không thể giao hàng.
  • Số lượng đơn đặt hàng của công ty quá nhiều nên việc xử lý sẽ mất thời gian.

Lưu ý: Công ty sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển trong nội thành thành phố Hà Nội, ngoài khoảng cách này bạn sẽ phải chịu thêm chi phí vận chuyển do bên dịch vụ giao hàng cung cấp.

Hotline: 0914343579