Chính sách đổi trả

I/ Quy định đổi trả hàng online

Chính sách áp dụng

• Áp dụng đổi trả 1 đổi 1 nếu sản phẩm bị lỗi, hết hạn, hàng giả, hàng nhái do nhà cung cấp sai xót.
• Theo yêu cầu của khách hàng 2 bên thỏa thuẩn đưa ra phương án với chi phí đổi trả nhưng sẽ không quá 30% giá trị sản phẩm đã mua.

Điều kiện đổi sản phẩm

• Chỉ được phép đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ki khách hàng nhận được sản phẩm. Khi đổi hàng sản phẩm phải còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

Quy trình đổi sản phẩm

• Bước 1: gọi đến tổng đài của công ty với số 0914 343 579 cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi.
• Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ 21 Nguyễn sơn – Long Biên – Hà Nội.
• Bước 3: Vuaruoungoai.com sẽ gửi đổi sản phẩm mới khi đã nhận được hàng, nếu như hết hàng Vua rượu ngoại sẽ liên hệ để xác nhận.